スクスクのっぽくん
ご利用ガイド
お申し込み方法、納期・配送についてのご質問など、お客様から寄せられるご質問をご案内しております。

商品に関するご質問や、ご注文・お支払い・お届け方法などのご質問がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ・ご質問はこちらから

24時間受付(年中無休)

お電話でのお問い合わせ・ご質問はこちらから 0120-672-678
・ご注文・ご変更の受付:9:00 〜 21:00(年中無休)
・ご質問などの受付: 9:00 〜 19:00(土・日・祝休み)

プライバシーステートメント

有限会社ルーティ(以下、「当社」という)は、TRUSTeプライバシーシール・プログラムのライセンシー企業です。このプライバシーステートメントは、当社の運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、そのプライバシーを保護する為に行っている内容を開示しています。TRUSTeは独立した組織であり、その目的は公正な情報使用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事にあります。このステートメントは、当社の運営するウェブサイトにおける皆様の個人情報の利用目的を公約として明示するものであり、当社はこの公約の遵守を確実なものとするために、TRUSTeによる調査を受けることに同意しています。

個人情報の収集

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。当社は、サービスの適切な提供を目的として、ご本人の同意を得た上で、ユーザー様からこれらの個人情報を収集する場合がございます。 当社ではウェブ上で収集した情報は、郵送や来店時に頂いたその他の情報と併せて使用する場合がございます。

個人情報の取り扱い

個人情報は、ユーザー様に帰属するものです。当社のウェブサイトを通してお預かりした個人情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとし、取扱いには十分注意して、ここに示すプライバシーステートメントに準拠して業務を行っております。

セキュリティについて

当社では、当社のウェブサイトの運用に関して、情報の損失、誤用、権限のないものからのアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための対策を講じています。登録・問合せ、申込フォーム個人情報を入力する際、業界標準であるSecure Socket Layer(SSL)を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、傍受を防止しています。当社の従業員に関しましては、当社が定める個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムやセキュリティポリシーに関して告知を行い、また社内での講習会等によって内容等を理解し、遵守することに努めています。

個人情報の利用

当社は、当社が運営するサイトで収集される情報の唯一の利用者です。プライバシーステートメントに明示されている方法と異なった方法で、第三者に対しこの情報を売ったり、共有したり、また貸したりはしません。当社はウェブサイトからの商品購入、資料請求、会員登録、イベント参加、アンケート収集、会員ページログイン、その他各種お問合せフォームにおいてユーザー様から個人情報を収集しています。当社は、リクエストされた情報の提供またはこれに関して必要不可欠なコミュニケーションを行うことを目的として個人情報を使用します。また、新サービスのご案内などの情報提供を目的としてこれを使用することがあることをご了解ください。もし、こうした情報提供を希望されない場合は、事前にその旨をお伝えいただくか、お客様相談窓口 (Email:)にご連絡ください。また、収集した個人情報は、当社による通常の事業の運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄されるものとします。なお、個人情報の修正、変更、削除、開示をご希望の場合にはお客様相談窓口(Email: )にご連絡ください。ご本人であることを確認の上、迅速に対応いたします。

情報の委託について

当社は配送物の配送には外部の運送業者を使用し、サービスの提供に対する料金請求にはクレジット処理会社を使用する場合があります。サービスの提供に必要となる範囲内で個人情報の預託または提供を行います。当社は、これらのパートナーシップを築いている会社に対し、サービスの提供に必要となる範囲を超えた個人情報の使用を許可いたしません。当社はサービスの提供に関与する第三者に対し、契約により厳格な個人情報の管理と守秘を義務づけます。

サービスの提供に直接関係のない目的による個人情報の利用について

当社では、ご本人様の同意なしに、サービスの提供に直接関係のない目的による個人情報の利用は行いません。

クッキーの使用について

当社では、お客様が当社の製品、サービスおよび当サイトをご利用された場合、お客様のWebブラウザーに対してクッキーを発信する場合があります。また、当社は第三者が提供するアクセス解析や行動ターゲティング広告サービスを利用しており、当該第三者のクッキーを発信する場合があります。これらのクッキーは匿名で送受信されており、個人を特定するものではありません。(ブラウザの設定により、クッキーの送受信に関する設定を「クッキーを許可する」「クッキーを拒否する」「クッキーを受信したら通知する」などから選択できますが、クッキーを拒否する設定を選択されますと、当サイトの提供する一部サービスを受けられない場合がございます。)

ウェブビーコンの使用について

当社では、サイト利用者様PCにウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、サイトの利用状況の把握・分析等のため使用することがありますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

アクセスログについて

当社は傾向の分析、サイトの管理、ユーザー様全体の動向の把握、およびユーザービリティーの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。アクセスログには、個人情報は含まれておらず、また、アクセスログを個人を特定し得る情報にリンクすることもございません。

HTMLメールについて

当社が配信するメールサービスにおいて、HTMLメールが使用されることがあります。HTMLメールを用いると開封履歴や転送履歴を収集することができますが、当社は、これらの情報を第三者に開示することなく、ユーザー様全体の動向の把握、およびユーザービリティーの向上を目的としてのみ、これを用いるものとします。

リンクについて

このウェブサイトは他社の運営するウェブサイトへのリンクを含んでいます。当社はそのような他社のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、一切責任を追いかねます。このプライバシーステートメントは当社の運営するウェブサイトにおいて収集される情報だけに適用されます。

免責条項

当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部が当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から法に基づく要請がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがございます。

ステートメントの変更について

当社は、新サービスのリリースやサービス内容の変更などを理由にプライバシーステートメントを変更する場合があります。変更した場合は、ホームページに掲載し、お知らせいたします。ただし、当社は、収集した個人情報につき、ご本人の事前の承諾を得ることなく、収集時点におけるプライバシーステートメントを変更して適用することはございません。

当社の運営するウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関して疑問を感じられた場合には、お客様相談窓口(Email:)にご連絡ください。また、当社の対応に満足されない場合にはTRUSTe (https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。その場合TRUSTeは、ウェブサイトとの連絡役として、皆様のご懸念を解決するための手続きを行います。

このページのトップに戻る ▲

商品に関するご質問や、ご注文・お支払い・お届け方法などのご質問がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ・ご質問はこちらから

24時間受付(年中無休)

お電話でのお問い合わせ・ご質問はこちらから 0120-672-678
・ご注文・ご変更の受付:9:00 〜 21:00(年中無休)
・ご質問などの受付: 9:00 〜 19:00(土・日・祝休み)